Cita prèvia Ajuntament de Mutxamel

Comunicacions
imagen cita previa

INSTRUCCIONS PER A LA CIUTADANIA

A través d’este servei obtindreu la CITA PRÈVIA per a realitzar els vostres tràmits, amb tan sols uns clics:

  • Accediu a l’enllaç citaprevia.mutxamel.org.
  • Trieu el servei.
  • Seleccioneu dia i hora.
  • Descriviu breument el tràmit que necessiteu. (Podeu consultar en www.mutxamel.org, en l’apartat Informació-Tràmits i gestions-Impresos i formularis o en el Bàner Tràmits de padró, la documentació necessària per a realitzar el tràmit el dia de la cita).
  • Confirmeu les vostres dades i ja tindreu la cita concertada.
  • És molt important que proporcioneu les vostres dades correctament per a la validesa de la cita i per si es produïra alguna incidència en el servei.
  • Rebreu un correu electrònic amb un número de localitzador sense el qual la cita no serà vàlida. 
  • Recordeu portar el CORREU ELECTRÒNIC amb el localitzador (en suport digital o imprés).
  • Necessitareu una cita per a cada tràmit que desitgeu realitzar.
  • Si no podeu acudir a la cita, per favor, anul·leu-la.

ATENCIÓ! QUAN RESERVEU LA CITA ASSEGUREU-VOS QUE LA CITA ÉS PRESENCIAL O TELEFÒNICA, ja que, per l’actual crisi sanitària i per seguretat de tots, alguns serveis s’atendran via telefònica.

Recordeu: SI LA VOSTRA CITA ÉS PRESENCIAL: Acudiu puntualment a la cita, fins i tot vos recomanem que hi arribeu uns minuts abans. Tot i que l’ordre d’arribada no determinarà l’ordre d’atenció.

Si vos personeu després de l’hora assignada, la cita no serà vàlida.

SI LA VOSTRA CITA ÉS TELEFÒNICA: El servei es posarà en contacte amb vosaltres en l’hora reservada (la telefonada podria produir-se uns minuts més tard per circumstàncies del servei).

Heu d’estar atents al telèfon i tindre la línia disponible en l’hora en què hàgeu concertat la cita. Vos sol·licitaran el localitzador de la cita.

Si necessiteu concertar cita amb altres serveis municipals que no apareixen en la carta de serveis, podeu telefonar al 965955910 per a tràmits generals i al 965956960 per a tràmits d’Urbanisme.